A publicação, organizada pela Comissão de Processos Clínicos e Psicossociais do CRPRS, reúne relatos de experiências acerca da reinvenção das práticas da escuta clínica no contexto da pandemia, do distanciamento físico e da consequente adaptação das ferramentas de trabalho em diferentes espaços de cuidado em saúde mental, sejam públicos ou privados. As cartas foram selecionadas a partir de Edital de Chamamento Público, seguindo os critérios de originalidade, escrita em primeira pessoa a partir de uma narrativa pessoal e qualidade da escrita.